Informativa sulla privacy
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Ultimo Aggiornamento: 11 Giugno 2026
Toscane Boutique gestisce questo negozio online e il relativo sito web, inclusi tutti i contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata e personalizzata (i "Servizi"). Toscane Boutique è supportato dalla piattaforma Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.
1. Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo
Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te. Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:
| Categoria | Dettagli ed Esempi |
|---|---|
| Dati di Contatto | Nome, cognome, indirizzo di residenza, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail. |
| Dati Finanziari e Pagamento | Dettagli di carte di credito/debito e informazioni sulle transazioni gestite in modo sicuro tramite gateway di pagamento certificati PCI-DSS. |
| Dati Account ed Ordini | Credenziali di accesso, storico acquisti, prodotti visualizzati, restituiti o cancellati e preferenze dell'account. |
| Assistenza Clienti | Messaggi, e-mail e comunicazioni inviate al nostro servizio clienti. |
| Dati Tecnici e Navigazione | Indirizzo IP, tipo di browser, dati del dispositivo, identificatori unici e dati di utilizzo raccolti tramite cookie. |
2. Fonti e Finalità del Trattamento
Raccogliamo i dati personali direttamente da te (quando effettui un ordine o navighi), automaticamente tramite cookie, oppure tramite fornitori di servizi come Shopify, sistemi di pagamento e partner logistici.
Utilizziamo i dati personali per:
- Esecuzione dei Servizi: Elaborazione degli ordini, gestione delle spedizioni, elaborazione dei resi e fornitura dell'assistenza clienti.
- Gestione Account e Pagamenti: Verificare le transazioni e mantenere sicuro il tuo profilo cliente.
- Marketing e Promozioni: Inviare comunicazioni promozionali e pubblicità personalizzata (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).
- Sicurezza e Prevenzione Frodi: Proteggere la nostra infrastruttura da attività illegali o non autorizzate.
- Obblighi di Legge: Rispettare la normativa italiana ed europea applicabile (Codice della Privacy D.Lgs. 196/2003 e Regolamento UE GDPR 2016/679).
3. Condivisione dei Dati e Rapporto con Shopify
Possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti che ci assistono nella gestione del negozio:
- Shopify: Il nostro sito è ospitato da Shopify, che tratta i dati personali per fornire e migliorare i servizi. I dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea previa adozione di misure di protezione adeguate (come le Clausole Contrattuali Standard).
- Partner Logistici e di Spedizione: Corrieri e centri di smistamento coinvolti nella consegna dei prodotti.
- Gateway di Pagamento e Partner Marketing: Per l'elaborazione sicura delle transazioni e le campagne pubblicitarie.
- Autorità Competenti: Quando richiesto espressamente dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali.
*Note su Siti Terzi e Minori: Non siamo responsabili delle pratiche dei siti web esterni collegati. I nostri Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
4. Diritti dell’Utente (GDPR)
In base al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana, disponi dei seguenti diritti:
- Accesso e Rettifica: Diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali e correggerli se inesatti.
- Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Diritto di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati, fatte salve le eccezioni legali.
- Portabilità e Limitazione: Diritto di trasferire i dati a un altro titolare o limitarne il trattamento.
- Opposizione e Revoca del Consenso: Diritto di opporti al trattamento per marketing e revocare il consenso espresso in qualsiasi momento.
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@toscana-boutique.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo italiana (Garante per la Protezione dei Dati Personali).
Avviso Importante sull'Indirizzo di Reso
L'indirizzo di Marghera (VE) è un ufficio amministrativo e NON un centro di smistamento resi.
Non spedire prodotti o resi presso la sede amministrativa. Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati contattando il servizio clienti all'indirizzo info@toscana-boutique.com per ricevere le istruzioni e l'indirizzo del magazzino corretto.
Profilo Aziendale e Contatti Privacy
Nome del Negozio: Toscane Boutique
Sito Web: http://toscana-boutique.com
Email Contatto Privacy: info@toscana-boutique.com
Indirizzo Amministrativo
Toscane Boutique
Via Longhena 1
Marghera, VE 30175
Italia
(Ufficio amministrativo — Non è un indirizzo di reso)
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