Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo Aggiornamento: 11 Giugno 2026

Toscane Boutique gestisce questo negozio online e il relativo sito web, inclusi tutti i contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata e personalizzata (i "Servizi"). Toscane Boutique è supportato dalla piattaforma Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

1. Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te. Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:

Categoria Dettagli ed Esempi
Dati di Contatto Nome, cognome, indirizzo di residenza, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Dati Finanziari e Pagamento Dettagli di carte di credito/debito e informazioni sulle transazioni gestite in modo sicuro tramite gateway di pagamento certificati PCI-DSS.
Dati Account ed Ordini Credenziali di accesso, storico acquisti, prodotti visualizzati, restituiti o cancellati e preferenze dell'account.
Assistenza Clienti Messaggi, e-mail e comunicazioni inviate al nostro servizio clienti.
Dati Tecnici e Navigazione Indirizzo IP, tipo di browser, dati del dispositivo, identificatori unici e dati di utilizzo raccolti tramite cookie.

2. Fonti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo i dati personali direttamente da te (quando effettui un ordine o navighi), automaticamente tramite cookie, oppure tramite fornitori di servizi come Shopify, sistemi di pagamento e partner logistici.

Utilizziamo i dati personali per:

  • Esecuzione dei Servizi: Elaborazione degli ordini, gestione delle spedizioni, elaborazione dei resi e fornitura dell'assistenza clienti.
  • Gestione Account e Pagamenti: Verificare le transazioni e mantenere sicuro il tuo profilo cliente.
  • Marketing e Promozioni: Inviare comunicazioni promozionali e pubblicità personalizzata (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).
  • Sicurezza e Prevenzione Frodi: Proteggere la nostra infrastruttura da attività illegali o non autorizzate.
  • Obblighi di Legge: Rispettare la normativa italiana ed europea applicabile (Codice della Privacy D.Lgs. 196/2003 e Regolamento UE GDPR 2016/679).

3. Condivisione dei Dati e Rapporto con Shopify

Possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti che ci assistono nella gestione del negozio:

  • Shopify: Il nostro sito è ospitato da Shopify, che tratta i dati personali per fornire e migliorare i servizi. I dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea previa adozione di misure di protezione adeguate (come le Clausole Contrattuali Standard).
  • Partner Logistici e di Spedizione: Corrieri e centri di smistamento coinvolti nella consegna dei prodotti.
  • Gateway di Pagamento e Partner Marketing: Per l'elaborazione sicura delle transazioni e le campagne pubblicitarie.
  • Autorità Competenti: Quando richiesto espressamente dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali.

*Note su Siti Terzi e Minori: Non siamo responsabili delle pratiche dei siti web esterni collegati. I nostri Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

4. Diritti dell’Utente (GDPR)

In base al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana, disponi dei seguenti diritti:

  • Accesso e Rettifica: Diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali e correggerli se inesatti.
  • Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Diritto di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati, fatte salve le eccezioni legali.
  • Portabilità e Limitazione: Diritto di trasferire i dati a un altro titolare o limitarne il trattamento.
  • Opposizione e Revoca del Consenso: Diritto di opporti al trattamento per marketing e revocare il consenso espresso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@toscana-boutique.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo italiana (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Avviso Importante sull'Indirizzo di Reso

L'indirizzo di Marghera (VE) è un ufficio amministrativo e NON un centro di smistamento resi.

Non spedire prodotti o resi presso la sede amministrativa. Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati contattando il servizio clienti all'indirizzo info@toscana-boutique.com per ricevere le istruzioni e l'indirizzo del magazzino corretto.

Profilo Aziendale e Contatti Privacy

Nome del Negozio: Toscane Boutique

Sito Web: http://toscana-boutique.com

Email Contatto Privacy: info@toscana-boutique.com


Indirizzo Amministrativo

Toscane Boutique
Via Longhena 1
Marghera, VE 30175
Italia
(Ufficio amministrativo — Non è un indirizzo di reso)

Indirizzo di Reso

Fornito previa autorizzazione
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